تعیین عوامل موثر بر استفاده از واسطه های الکترونیکی توسط شرکت های صادر کننده (مطالعه موردی شرکت های صادراتی استان اصفهان)

توسعه تجارت بین الملل به عنوان یکی از مهمترین دستاورد های اواخر هزاره دوم میلادی بی تردید وام دار ظهور تجارت الکترونیک در عرصه مبادلات جهانی کالاها و خدمات بوده، که موجبات تسهیل و تسریع در روند برقراری فرصت های مساوی و مناسب در انجام مبادلات بین المللی فراهم آورده است. امروزه با توجه به لزوم اعمال مدیریت علمی و دانش محور بنگاه های اقتصادی و همچنین نیاز به بازنگری در سیاست های اقتصادی و تدوین استراتژی های موثر در راستای استفاده از فرصت ها و مقابله با تهدیدات ناشی از محیط های تجاری و صنعتی، توجه ویژه به مقوله تجارت الکترونیک، موسسات و بنگاه های تجاری و صنعتی را از مواجهه با چالش های دنیای رقابت، در سال های آتی مصون خواهد داشت. دردنیای امروز، فناوری اطلاعات و ارتباطات و کاربردهای آن منجر به ایجاد تحولات چشمگیری در فرایند های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی شده است به طوری که برخی از روال های مرسوم قبلی، به طور کامل منسوخ و جای خود را به شیوه های هزاره سومی یا به اصطلاح "مجازی" داده است. امر صادرات نیز از این مقوله مستثنی نیست. تجارت الکترونیک، بازاریابی اینترنتی و فروش الکترونیک سبب تسهیل و تسریع مراحل صادرات شده است. تحقیق حاضر برای رسیدن به هدف غایی خود یعنی تعیین عوامل موثر بر استفاده از واسطه های الکترونیکی توسط شرکت های صادر کننده (مطالعه موردی شرکت های صادراتی استان اصفهان) پرداخته است. پس جامعه آماری این تحقیق را کلیه شرکت های صادراتی استان اصفهان، چه از این واسطه ها استفاده بکنند یا استفاده نکنند، تشکیل می دهند. شیوه نمونه گیری استفاده شده در این تحقیق، روش نمونه گیری تصادفی ساده بوده که حجم نمونه هم پس از بدست آوردن انحراف معیار نمونه بعد از انجام آزمایش اولیه (پایلوت)، 257 نفر بدست آمد. برای جمع آوری داده های مورد نیاز، پرسشنامه محقق ساخته ای بین این تعداد از افراد توزیع و جمع آوری شده است. روایی این پرسشنامه به صورت صوری توسط اساتید محترم تایید شده است و همچنین پایایی آن نیز بوسیله آلفای کرونباخ اندازه گیری شده است. بعلاوه، این تحقیق هفت فرضیه را با توجه به اهداف در نظر گرفته شده مورد آزمون قرار داده است که برای آزمون آنها و تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از آماره های t استیودنت تک نمونه ای، تحلیل همبستگی و رگرسون چند گانه استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق حاضر نشان می دهد که عوامل متعددی می توانند بر استفاده از واسطه های الکترونیکی موثر باشند که از جمله آنها منابع انسانی، تکنولوژی های زیر ساختی، رقابت بین الملل وارتباطات واحد تکنولوژی اطلاعات با سایر واحد ها می باشند. اما عواملی مثل استاندارد سازی محصولات و مدت زمان ارتباط بین مصرف کننده و تولید کننده تاثیری مثبت بر استفاده از واسطه های الکترونیکی ندارند.